Yeni araçları öğrenmek, öğrenme sürecine müdahale edebilir ve insanların ilgili güçlükleri olduğundan fazla tahmin etmelerine neden olabilir. Bu yaygın ve doğal bir tepkidir; yeni bir otomobil, yeni bir fotoğraf makinesi, yeni bir dikiş makinesi gibi herhangi bir yeni araçla karşılaştığınızda ortaya çıkabilir—ancak yalnızca ona izin verirseniz yıpratıcı bir tepki hâline gelir. Bu tepki, içsel zorluktan ziyade daha çok aşinalık eksikliğinden kaynaklanır.
Ne yazık ki, günümüz bilgisayarlarının “kullanıcı dostu” olduğu yönündeki iddialara rağmen, onları etkili bir biçimde kullanmayı öğrenmek çoğu zaman kullanıcının belirli bir teknik bilgiye ve sezgiye sahip olmasını gerektirir. Bu gereksinimler büyük ölçüde donanım sınırlamalarından ve kötü tasarlanmış yazılımlardan kaynaklanır. Daha yetenekli donanımlar ve daha iyi tasarlanmış yazılımlar istikrarlı biçimde erişilebilir hâle gelmektedir ve bu eğilim sürecektir; ancak yine de yeni başlayanların gözünün korkması ve güçlükleri abartması kolaydır.
Oysa bilgisayar jargonu hakkında biraz bilgi, bilgisayar teknolojisi hakkında biraz bilgi ve rahatsız edici bilgisayar sistemlerine yol açan tasarım hatalarının ve donanım sınırlamalarının doğası hakkında biraz içgörü—bunların tümüne ulaşmak kolaydır ve tümü, yeni başlayanların başa çıkmasına büyük ölçüde yardımcı olur.
Teknoloji ve ona eşlik eden jargon yeni olsa da, altta yatan kavramların çoğu ne yeni ne de anlaşılması zordur. Tallulah Bankhead’in bir tiyatro gösterisini izlerken bir arkadaşına söylediği rivayet edilen sözlerde olduğu gibi:
“Göründüğü kadar karmaşık değil.”
John Shore’un The Sachertorte Algorithm adlı kitabının 1. Bölümü Gözdağı ve Kaygı’dan bir alıntıya dayanmaktadır, telif hakkı 1985 John Shore’a aittir; Viking Penguin Inc. tarafından yayımlanmıştır, 40 West 23rd St., New York, NY 10010. İzin alınarak yeniden basılmıştır.