Emsal İlkesi
"Eğer bir emsal varsa, onu kullan."
Üst Otorite İlkesi
"Patrona sor ve söylediğini yap."
Danışma İlkesi
"Bir uzmana danış ve tavsiyesini uygula."
İlgisiz Kalma İlkesi
"Bu problem bizim işimiz değil—dahil olmayalım."
Komite İlkesi
"Problem şirketin birkaç alanını etkilediğine göre, uzlaşıya varmak için bir komite atayalım."
Komisyon İlkesi
"Problem daha fazla anlayış gerektirdiğine göre, birkaç ay inceleme yapacak ve öneriler sunacak bir komisyon atayalım."
Yeniliğe Hayır İlkesi
"Problemin çözümü yeni ve denenmemiş bir şeye benziyorsa, onunla hiç ilgilenmeyelim."
Burada Geliştirilmedi İlkesi
"Problemin çözümü burada geliştirilmediğine göre, onunla hiç ilgilenmeyelim."
Çözüm Yok İlkesi
"Uzun çabalardan sonra problemin görünür bir çözümü olmadığına göre, bunu kabullenmeliyiz."
İnkâr İlkesi
"Problem doğru şekilde ele alınırsa, ortada aslında bir problem yoktur."
Erteleme İlkesi
"Bir süre erteleyelim, çünkü bir şeyler ortaya çıkabilir."
Süresiz Erteleme İlkesi
"Yeterince uzun süre ertelersek, problem buharlaşıp ortadan kaybolmalıdır."
Deneyim İlkesi
"Problemle ilgili ne tür deneyimlerimiz olduğuna bakalım ve deneyimin işaret ettiğini yapalım."
Asgari Gider İlkesi
"Hangi çözümün en az maliyete sahip olduğuna bakalım ve onu seçelim."
Azami Kâr İlkesi
"Hangi çözümün en fazla kâr getireceğine bakalım ve onu seçelim."
En Az Sorun İlkesi
"Hangi çözümün en az sorun çıkaracağını görelim ve onu seçelim."
"Müşteri Her Zaman Haklıdır" İlkesi
"Müşteriyi en çok memnun edecek çözümün hangisi olduğuna bakalım ve onu seçelim."
"Gıcırdayan Tekerlek" İlkesi
"En büyük gıcırtıyı durduracak çözümün hangisi olduğuna bakalım ve onu seçelim."
"Tekerleği Yeniden Geliştirme" İlkesi
"Önceden var olan en iyi çözümü araştırmak çok zahmetli olduğuna göre, yeni ve en iyi bir çözümü yeniden geliştirelim."
Deneme ve Yanılma İlkesi
"İlk denemede başaramazsak, tekrar tekrar deneyelim."
Ardışık Yaklaşım İlkesi
"İlk denemede başaramazsak, tekrar tekrar deneyelim; ancak her denemeden neyi yapmamamız gerektiğini öğrenelim."
Sistematik Analiz ve Sistem Sentezi İlkesi
"Tüm faktörleri ve değişkenleri dikkate al; ardından sistem iyi çalışana kadar kur ve test et."
Basitten Karmaşığa Ardışık Durumlar İlkesi
"Problemi önce basit bir durum için çöz; sonra giderek daha karmaşık durumlar için çöz."
Geri Besleme Kontrolü İlkesi
"Süreç her ne zaman biraz saparsa, düzelt, onu istenen duruma geri getir."
Hesaplama İlkesi
"hesapla, işlem yap"
Bilimsel Yöntem İlkesi
"deney yap, sonuçlar çıkar, test et, tatmin edici olana kadar tekrarla"
Sürekli Doğrulama İlkesi
"tüm ifadeleri ve koşulları sürekli kontrol et; her şey her zaman güncelliğini yitirir"
(Kaynak: Lawrence M. Clark'ın notları)