1. Robert Kahn’dan
Robert Kahn and Associates
İş Danışmanları
P.O. Box 343
Lafayette, Calif. 94549
(415) 254-4434
Yakın zamanda Mart/Nisan sayınızı okuyordum ve New York Telephone Company ile yaşadığınız deneyime dair öyküye, özellikle de C. W. Getz’in şu ifadeyi kullandığı mektuba rastladım:
Sorduğunuz özel sorulara gelince, bunlar Şirket İçi Prosedürlerle ilgilidir ve bu konulara ilişkin bilgilerin gizli nitelikte olduğu kabul edilmektedir.
Yıllar önce Bankalar Nasıl Çalar üzerine bir makale araştırması yaparken bir bankadan benzer bir yanıt almıştım. First Western Bank’in kıdemli başkan yardımcısı Howard C. McCrady şu yanıtı vermişti:
30 Nisan tarihli notunuzda belirtilen türdeki tasarruf hesaplarının işlenmesinde şubelerimizin kullanımı için standart talimatlarımız mevcuttur. Ancak bu tür dahili belgelerin dağıtılması banka politikalarına aykırıdır.
Benzer bir ifade, daha sonra Security Pacific National Bank'tan alınan mektupta da yer aldı.
The Montclarion, Oakland, Calif.'te yayımlanan dizimdeki dört makalenin bir sonucu olarak, Kaliforniya Başsavcısı bir soruşturma başlattı ve ardından hem Security Pacific National Bank hem de Bank of America aleyhine açılan davayı kazandı. Security, Eyalet Denetçisine ödenmek üzere yaklaşık 7 milyon dolar karşılığında uzlaştı. Bank of America'nın da kısa süre içinde yaklaşık 15 milyon dolar karşılığında uzlaşacağı görülüyor. Diğer bankalar dava olmaksızın ödeme yaptı ve Denetçinin toplamda yaklaşık 50 milyon dolar tahsil edeceği ve geçmiş sicillerine dayanarak bunun 25 milyon dolarının hak sahiplerine iade edileceği anlaşılıyor.
"Gizli prosedürler" olarak ne kadar çok şeyin koruma altına alındığı gerçekten şaşırtıcı. New York Telephone Company'nin müşteriyi suistimal eden uygulamalarının da aynı ölçüde korunduğunu tahmin ediyorum.
İyi çalışmayı sürdürün.