120 İŞ ADAMI TOPLU "YÖNETİM OYUNU" OYNUYOR
Radio Corporation of America
30 Rockefeller Plaza
New York 20, N.Y.
Bir elektronik bilgisayar ulusal bir seçimin tüm değişkenlerini değerlendirip kazananı doğru biçimde tahmin edebiliyorsa, o hâlde bir işletme için satış eğilimlerini de öngörebilmelidir.
Bu varsayımdan hareketle, Ortabatı’dan 120 yönetici — her biri altı kişiden oluşan 20 takıma ayrılarak — 18 Mart’ta Chicago’daki RCA Elektronik Veri İşleme Merkezi’nde, modern tahmin yöntemlerinin yardımıyla bir işletmeyi yönetme yeteneklerini göstermek amacıyla bir "yönetim oyunu"nda birbirleriyle yarıştı. Oyun, sekizinci yıllık Ortabatı Konferansı için düzenlendi.
RCA tarafından özellikle konferans için tasarlanan oyun, RCA’nın 1960 başkanlık seçimindeki başarılı tahminlerinde geliştirilen teknikleri kullandı. Satış tahmini, stok yönetimi ve kârın en üst düzeye çıkarılması gibi yönetim sorunlarını ele aldı.
Yarışan tüm takımlara, üç yıllık bir dönem boyunca aynı hayali şirketi işletme görevi verildi ve amaç, onu sektördeki en kârlı kuruluş hâline getirmekti. Şirketin "yöneticilerinden", tahmin tarihinden sonraki üç aylık dönemdeki satış gereksinimlerine dayanarak stokları belirlemeleri istendi.
RCA’nın Kennedy zaferini tahmin ederken kullandığına benzer tahmin teknikleri, yönetim ekiplerine pazar verileri sağlamak için kullanıldı. Bu bilgilerle donatılan her ekip, gelecekteki stoklara ilişkin kendi kararlarını verdi — kâr veya zararın ölçülmesindeki birincil etken.
Hayali şirketin satışlarını etkileyebilecek yedi faktör, yönetimin kararlarıyla birlikte 501 bilgisayarına girildi. Bunlar şunlardı:
- Mevcut banka faiz oranları
- Federal harcamalar
- İstihdam düzeyi
- Tüketicilerin belirli lüks kalemlere yaptığı harcamalar
- Grevler nedeniyle kaybedilen gelir
- Ortalama çiftlik harcamaları
- Perakende otomobil satışları
Programlama önceden yapılmıştı; bilgisayarın her bir satış tahminini sağlaması yalnızca 40 saniye sürdü. Ortalama bir şirket için oyunda kullanılan yönteme benzer bir satış tahmin yönteminin programlanması altı adam-aylık çalışma gerektirir; ancak bir kez yapıldıktan sonra kalıcıdır.
Buna karşılık, masaüstü bir hesap makinesiyle çalışan bir kişinin her bir tahmin için gerekli bilgilere ulaşması üç ay sürerdi ve çalışmasının neredeyse tamamını her işletme dönemi için yeniden yapması gerekirdi.
Cumartesi oynanan "oyun"da, bir yıllık çeyreği kapsayan her bir yönetim işlemi için 30 dakika süre tanındı. Oyunun tamamı, öğle yemeği için bir saatlik ara ile sabah 9’dan akşam 4’e kadar sürdü.
Bu etkinlik, Amerikan İstatistik Derneği’nin Chicago şubesi ile Chicago Ticaret ve Sanayi Birliği’nin ortak sponsorluğunu yaptığı konferansın son etkinliğiydi.