Menlo Park, California
Doğruluk, Güvenilirlik ve Yetenek
Günümüz iş dünyasındaki kişiler, otomatik bilgisayarların üç özelliğinin pratik öneminde neredeyse oybirliği içindedir: doğruluk, güvenilirlik ve yetenek. Bunlar, otomatik bilgisayarları iş veri işleme için kullanılan alternatif ekipman türlerinden en belirgin biçimde ayıran dört özellikten üçüdür.
Örneğin, neredeyse tüm iş insanları, otomatik bilgisayarların iş veri işleme operasyonlarında yararlı ve değerli olabilmesi için doğru çalışması gerektiği konusunda hemfikirdir. Doğruluktan kastedilen, makinelerin kendilerine programlandığı işi, kuruşun yüzde birine kadar eksiksiz bir biçimde yerine getirebilmesidir. Nitekim, bugün piyasada bulunan otomatik bilgisayarların iş gereksinimlerini karşılamak için fazlasıyla yeterli doğruluğa sahip olduğu ve iş veri işleme yapmak için kullanılan alternatif ekipmanlar kadar, hatta en az onlar kadar doğru olduğu gözlemlenmiştir.
Deneyimlerinden, iş dünyasındaki kişiler, güvenilirlik olmaksızın doğruluğun çok az değeri olduğunu öğrenmiştir. Yani, bir otomatik bilgisayar yalnızca bugün değil, yarın, ertesi gün, gelecek hafta ve gelecek ay da doğru sonuçlar vermelidir. Güvenilirlikten kastedilen, makinenin programlandığı şekilde tutarlı biçimde çalışabilmesidir. Güvenilirlik bir zaman kavramıdır; zaman içinde devam eden doğruluk kavramıdır. Güvenilirlik ayrıca, otomatik bilgisayarın, programlandığı işi yapmaktan (çeşitli türlerdeki bileşen veya ekipman arızaları nedeniyle) sapması durumunda insan operatörlerini uyarmasını da kapsar.
İş dünyasındaki kişilerin, otomatik bilgisayarların bellek ile aritmetik ve mantık birimlerinin güvenilirliğinden memnun oldukları dikkate değerdir. İş dünyasındaki kişiler, bazı giriş-çıkış birimlerinin güvenilirliğinden hâlâ bir miktar memnuniyetsizdir; ancak genel olarak otomatik bilgisayarların güvenilirlik düzeyi, alternatif veri işleme ekipmanlarınınkinden en az 10 kat daha iyidir.
Yine deneyimlerden, iş dünyasındaki kişiler, bir otomatik bilgisayarın iş için değerinin, yapabildiği veri işleme miktarından—yani yeteneğinden—geldiğini bilmektedir. Bu noktada otomatik bilgisayarlar, alternatif veri işleme ekipmanlarına açıkça üstündür. "Elektronik" sihirli sözcüğünün yardımıyla satılan bazı ekipmanlar otomatik bilgisayarlarla karıştırılmıştır. Bu tür makineleri inceleyen kişiler, sıklıkla bir yetenek eksikliği olduğunu belirtmiştir. Bu beklenen bir durumdur; çünkü bu makineler otomatik bilgisayar değildir.
Otomatik bilgisayarların iş dünyasında değerli olmasını sağlayan yetenekleri, uzun diziler hâlinde karmaşık ve kapsamlı veri işleme işlemlerini gerçekleştirebilmeleridir. Bu diziler, otomatik bilgisayar tarafından, insan operatörün müdahalesi olmaksızın kendi denetimi altında yürütülür. Ayrıca otomatik bilgisayar, alternatif eylem yollarını izleyebilecek ve kendi talimatlarını koşullu olarak değiştirebilecek bir yapı ve tasarıma sahiptir. Bu durum, otomatik bilgisayarın, alternatif ekipmanlarla pratik olmayan bir ölçüde, istisnai durumları insan müdahalesi olmaksızın ele almasına olanak tanır.
Otomatik bilgisayarların doğruluğu, güvenilirliği ve yeteneğinin önemi konusunda çok az kuşku vardır. Bunlar, otomatik bilgisayarların temel özellikleri olarak kabul edilmektedir. İş dünyasındaki kişiler bu özelliklerde herhangi bir değişiklik görmek istiyorsa, bu özelliklerin azaltılmasını değil, artırılmasını isterler.
Otomatik Bilgisayar Hızı
Otomatik bilgisayarların dördüncü özelliği olan hız konusunda önemli ölçüde farklı görüşler bulunmaktadır. İş dünyasındaki bazı kişiler, günümüzde mevcut olan otomatik bilgisayar hızlarının gereğinden çok daha yüksek olduğunu söylemektedir. Diğerleri ise, şu anda mevcut otomatik bilgisayar hızlarında bir dengesizlik olduğunu ifade etmektedir.
Başka bazıları, mevcut hızların makul bir denge sağladığını söylerken; diğerleri de hızın otomatik bir bilgisayarın o denli önemli ve temel bir unsuru olduğunu, iş uygulamaları için bile mümkün olan en yüksek hızın hedeflenmesi gerektiğini savunmaktadır.
Bu kadar geniş bir görüş çeşitliliğinin varlığı soruları gündeme getirmektedir. Kim haklıdır, ne ölçüde ve neden? Bu tür sorulara yanıt verebilmek için biraz analiz gereklidir. Bu analiz olmaksızın, iş amaçlı otomatik bilgisayarlarda hızın önemi konusundaki sorular ve tartışmalar doğru bir perspektif içinde görülemez.
Otomatik bir bilgisayarı inceleyen biri, bir bilgisayarın üç temel hıza sahip olduğunu fark edecektir. Birincisi, aritmetik ve mantık biriminin çalışma hızıdır. Bu hızın yaygın bir ölçüsü, saniyede gerçekleştirilebilen toplama sayısıdır. Bazen çarpma, bölme ya da karşılaştırma sayısı da bir ölçü olarak kullanılır.
İkinci olarak, aritmetik ve mantık hızıyla yakından ilişkili olan, bilginin depolama biriminden ne kadar hızlı alınabildiği ve denetim birimine ya da aritmetik ve mantık birimine aktarılabildiği hızdır. Bu hız genellikle erişim süresi cinsinden ölçülür. Uygulamada, hem denetim biriminin hem de aritmetik ve mantık biriminin işlemleri, doğrudan depolama biriminden alınan bilgileri içerir. Bu nedenle, otomatik bir bilgisayarda veri işleme hızı fiilen erişim süreleri ile aritmetik ve mantık hızının toplam etkileşimi tarafından belirlenir. Dolayısıyla, bu iki hız ölçüsü birlikte ele alınarak otomatik bilgisayarın iç işlem hızının bir ölçüsü olarak kabul edilebilir.
Üçüncü temel hız, otomatik bilgisayarın giriş-çıkış birimlerinin çalışma hızıdır. Giriş-çıkış birimleri elektromekanik donanımdan oluştuğu için, bilgiyi işleme yönelik giriş-çıkış hızları, depolama, denetim ve aritmetik ve mantık birimleri arasındaki ve içindeki hızlardan daha yavaştır. Yani, giriş ve çıkış birimleri tarafından saniyede işlenebilen bilgi birimi sayısı, depolama, denetim ve aritmetik ve mantık birimleri tarafından saniyede işlenebilen bilgi miktarından oldukça azdır. Bu nedenle, otomatik bir bilgisayarın temel hızlarının hepsinin aynı olmadığı ve özellikle giriş-çıkış hızının, işlenen bilgi birimi başına depolama, denetim ve aritmetik ve mantık hızlarından belirgin biçimde daha yavaş olduğu yönündeki görüş için oldukça somut bir dayanak bulunmaktadır.
Hız Dengesi
Bu durum iki soruyu gündeme getirir. Birincisi, giriş-çıkış hızının görece yavaşlığı önemli midir? İkincisi, eğer önemliyse, ne ölçüde önemlidir? Aslında, bu sorular yeterince önemlidir; öyle ki yanıtlarının izini sürerek, otomatik bir bilgisayarın hızlarının önemine ilişkin görüş ayrılıklarının temel niteliği hakkında çok şey öğrenilebilir. Bu nedenle, dikkatimizi otomatik bilgisayarın giriş-çıkış hızı ile etkin veri işleme hızı arasındaki farka çevirelim.
Günlük iş uygulamalarında, otomatik bir bilgisayarın kullanımına ilişkin üç koşulun var olduğu gözlemlenir. Bu koşullardan biri "işleme sınırlı" ya da "hesaplama sınırlı" olarak adlandırılır. Otomatik bir bilgisayarın bir uygulaması için bu ifade kullanıldığında, söz konusu uygulamada giriş-çıkış birimlerinin beklemek zorunda kaldığı, çünkü hesaplama ya da veri işleme için gereken sürenin temel giriş-çıkış çevrim süresinden daha uzun olduğu kastedilir. Başka bir deyişle, hesaplama ya da işleme nedeniyle oluşan gecikme yüzünden giriş-çıkış çevrimleri, giriş-çıkış birimlerinin çalışabileceği kadar hızlı bir şekilde birbirini izlemez.
İkinci koşul "giriş sınırlı" olarak bilinir. Bu koşulda giriş çevrimleri, giriş biriminin izin verdiği en yüksek hızda birbirini izler. Bilgisayarın diğer işlevsel birimlerindeki işleme ya da hesaplama, yeni verilerin girişi için bir giriş çevriminin bir kısmı boyunca sıklıkla bekler.
Üçüncü koşul "çıkış sınırlı" olarak bilinir. Bu koşulda çıkış birimi, tasarımının izin verdiği en yüksek hızda çalışır; yani otomatik bilgisayar sürekli olarak tam çıkış çevrim hızında çalışır. Giriş birimi en yüksek hızdan daha düşük bir hızda çalışır; yani zamanın bir bölümünde bekler ve atıl durumdadır; diğer işlevsel birimler de bekler. Kısacası, "giriş sınırlı", "çıkış sınırlı" ve "işleme sınırlı" terimleri, söz konusu uygulamalar için otomatik bilgisayarın çalışmasındaki hız darboğazını ifade eder.
Giriş sınırlı, çıkış sınırlı ve işleme sınırlı terimlerinin alanda yaygın olarak kullanılıyor olması, iş uygulamalarında otomatik bir bilgisayarda gözlemlenen hız dengesi hakkında bir şeyler düşündürmektedir.
Kusursuz Denge Olası Değildir
Belirli bir otomatik bilgisayarın, uygulamaya bağlı olarak giriş sınırlı, çıkış sınırlı ya da işleme sınırlı olabildiği durumlar sıklıkla gözlemlenir.
Aslında, belirli bir bilgisayar için her bir uygulama bu üç kategoriden birine mutlaka girer. Belirli bir bilgisayarda bir uygulama için kusursuz bir denge olasılığı—yani giriş hızı, çıkış hızı ve işleme hızının hiçbir ekipman biriminin diğerini beklemesini gerektirmeyecek şekilde olması—bu yazarın bilgisine göre laboratuvar dışında çok nadiren elde edilmiştir.
Kısacası, belirli bir otomatik bilgisayarın çeşitli gerçek uygulamalarında, bir durumda giriş lehine, başka bir durumda çıkış lehine ve bir başka durumda işleme hızı lehine bir dengesizlik gözlemlenecektir. Bu koşulların var olması, otomatik bir bilgisayarın birimleri arasındaki hız dengesinin iyi olmadığı görüşünü savunanların düşüncelerine zemin hazırlar.
İşaret edilen dengesizlik yalnızca belirli uygulamalar için vardır ve bu nedenle tüm uygulamalar için var olduğu kanıtlanamaz; çünkü herhangi bir otomatik bilgisayar için bazı uygulamalar, işaret edilenden farklı yönlerde dengesizdir. Bu nokta önemlidir.
Bilgisayar kullanıcılarının iş dünyasında şikâyet ettiği hız dengesizliklerinin bir kısmı, gerçekte yalnızca kendi özel uygulamalarıyla ilgilidir ve otomatik bilgisayarların iş dünyasında kullanımına içkin bir özellik değildir.
Bunu daha da netleştirmek için, bilgisayar hızlarının çıkış sınırlı durum, giriş sınırlı durum ve işleme sınırlı durum için taşıdığı önemi ayrı ayrı ele alalım. Önce, koşullarının ve öneminin ne olabileceğini görmek üzere çıkış sınırlı duruma dikkatimizi çevirelim.
Çıkış Sınırlı
Günümüzde, otomatik bir bilgisayar tarafından çıkış olarak üretilen bilgiler öncelikle insan tüketimi için tasarlanmıştır. Yani, otomatik bir bilgisayar tarafından sağlanan çıkış bilgileri genellikle insanlar tarafından kullanılmak üzere kâğıt üzerindeki sözcüklere ve sayılara dönüştürülür.
Bir otomatik bilgisayar ne kadar fazla bilgi üretiyorsa—yani miktar ne kadar büyükse—bu bilgileri kullanan insanlar üzerindeki yük de o kadar artar; çünkü özümsenmesi gereken daha fazla bilgi vardır. Otomatik bir bilgisayar, çıkış donanımının sağladığı hız nedeniyle, insan kullanımı için çok büyük miktarlarda bilgi üretebilir. Üretilen kâğıt hacmi kelimenin tam anlamıyla günde binlerce fit ile ölçülebilir.
Ancak hangi insan günde binlerce fit kâğıttaki sıkışık bilgiyi özümsedikten sonra buna göre hareket edebilir? Bilgiye dayalı eylemlerin çoğu, insanın insanla temas etmesi yoluyla gerçekleştirilir. Uygulamada bu tür temas, ortalama olarak bir yöneticinin zamanının en az üçte birini alır. Bilgilerin tümünü, onları özümsemeden ya da üzerinde düşünmeden yalnızca okumak bile, 24 saatlik bir günde mevcut olandan daha fazla saat gerektirir.
Elbette uygulamada, yüksek hacimli çıktılar üretildiğinde bunların büyük bir bölümü okunmaz. Büyük bir kısmına yalnızca ara sıra başvurulur; çoğu zaman yalnızca belirli bir özet rakamı destekleyen bir ya da iki sayı incelenir.
Kısacası, otomatik bir bilgisayardan büyük hacimlerde çıktı üretildiğinde, genellikle istisna yoluyla yönetim ilkesine uyulmadığı görülür. İstisna yoluyla yönetim ilkesi, özünde, yönetime yalnızca yönetimin dikkatini gerektiren hususların raporlanması gerektiğini ifade eder. Koşullar tatmin edici olduğunda ya da beklendiği gibi ilerlediğinde, yöneticiyi yalnızca harekete geçmesine gerek olmadığını söyleyen ayrıntılı istatistiklerle yüklemenin bir anlamı yoktur. Aynı şekilde, bir yöneticiyi, kendisi için bir kullanımı olmayan ya da yalnızca ara sıra kullanımı olan istatistiklerle alışkanlık haline gelmiş biçimde yüklemenin de bir gereği yoktur.
Otomatik bir bilgisayar, veri işleme yeteneği sayesinde, yöneticilere sunulan bilgi hacmini sindirebilir, özetleyebilir ve azaltabilir. Bunun yanı sıra, otomatik bir bilgisayar bilginin özünü ya da esasını hazırlayabilir ve bunu yöneticilerin kullanımı için çıktı biçiminde sunabilir. Bu elbette günde binlerce fit kâğıt üretmekten çok farklı bir durumdur.
Veri işleme sonucunda ortaya çıkan öz bilgi genellikle küçük hacimli, ancak yüksek öneme sahiptir. Başka bir deyişle, otomatik bir bilgisayar tarafından sağlanmadan önce yoğunlaştırılmış, özetlenmiş ve sindirilmiş bilgi, yarı ham verilerin sınıflandırmaları, dizileri ve tablolaştırmalarına kıyasla organizasyon içinde çok daha fazla değere sahiptir.
Başka bir ifadeyle, otomatik bir bilgisayarın çıkış sınırlı olduğu saptanan uygulamaları aslında kuşku uyandırıcı olabilir. Çıkış sınırlı olmaları, bilgisayarın veri işleme yeteneğinden etkin biçimde yararlanılmadığını gösteren bir uyarı işareti olarak durur. Daha ziyade, bu tür çıkış sınırlı durumlar çoğu zaman otomatik bilgisayarın yalnızca büyütülmüş bir delikli kart ya da kâğıt şerit makinesi gibi kullanıldığını, sadece delikli kart benzeri ya da kâğıt şerit benzeri yeteneklerinden yararlanıldığını gösterir. Oysa makinenin diğer tüm yetenekleri için de ödeme yapılmaktadır. Bunları kullanmamak maliyetleri azaltmaz.
Başka bir deyişle, çıkış sınırlı durumların çoğunda bilgisayarın veri işleme yeteneklerinden yetersiz yararlanıldığı görülür. Bu uygulamalar, bilgisayarın veri işleme yeteneklerinden tam olarak yararlanacak şekilde değiştirildiğinde, çıktı hacmi genellikle önemli ölçüde azalır ve otomatik bilgisayar uygulaması artık çıkış sınırlı olmaktan çıkar.
Bu genellikle doğru olmakla birlikte, elbette elektrikli daktilolar gibi çok yavaş hızlı çıkış donanımlarının kullanıldığı bazı dikkate değer istisnalar da vardır.
Giriş Sınırlı
Giriş sınırlı durumda, bilgisayara giren bilgi hacmi o kadar büyüktür ki giriş biriminin sürekli çalışması gerekir ve yapılan veri işleme o kadar kısadır ki otomatik bilgisayarın diğer işlevsel birimleri, giriş donanımının ardışık çevrimlerinin her biri sırasında zamanın bir bölümünde beklemek zorunda kalır.
Neden Büyük Hacim?
Giriş bilgisinin hacminin neden bu kadar büyük olduğu haklı olarak sorulabilir. Uygulamada iki durum gözlemlenir.
Bunlardan biri, otomatik bilgisayara girilen bilginin bir bölümünün veri işlemede kullanılmaması, yalnızca çıktıya aktarılması ya da işlenmeden atılmasıdır. Bu durum en sık, bazen kayıt ya da dosya bakımı olarak adlandırılan iş uygulamalarında ortaya çıkar.
Bu durumda, giriş için kullanılan manyetik bant ya da delikli karta yazmanın uygulanabilir olmaması nedeniyle, gerçekte işlenmeyecek bilgilerin bilgisayara okunmasının gerekli olduğu sıklıkla görülür; yani çıktı olarak yeni manyetik bantlar ya da delikli kartlar üretilir. Bağımsız aramanın kullanılabildiği bazı adreslenmiş manyetik bantlarda, bilginin otomatik bilgisayar üzerinden bu şekilde taşınmasının bir kısmı önlenir. Yalnızca işleme için gerçekten gerekli olan bilgiler girilir. Ancak işlemenin yapıldığı durumlarda bile, genellikle yapılan işlem, okunan toplam giriş bilgisinin yalnızca bir bölümünü etkiler.
Bordro kayıtlarının seçici olarak güncellenmesi örneğini ele alalım. Bağımsız arama kullanıldığında yalnızca gerekli kayıtlar girilir; ancak gerekli olan her kayıt için genellikle tüm kaydın (blokun) okunması gerekir, o anda belirli işlemden etkilenen kalemler yalnızca vergi muafiyeti sayısı vb. olsa bile. Bu durum tipik olarak giriş-çıkış birimleri üzerinde ağır bir yük, işleme donanımı üzerinde ise hafif bir yük oluşturur.
İkinci bir durum, büyük hacimde giriş bilgisinin okunması ve tamamının işlenmesi, ancak yapılan işlemenin, okunan toplam giriş bilgisi miktarına kıyasla küçük olmasıdır. Bu durumda, okunan giriş bilgi öğeleri, işleme sırasında aritmetik ve depolama birimleri tarafından ortalama olarak yalnızca iki ya da üç kez ele alınabilir. Ancak bu işlemenin gerçekleştirilebilmesi için büyük miktarlarda giriş bilgisi gereklidir. Bu durum biraz daha ayrıntılı olarak ele alınmayı hak eder.
Birden Fazla Kaynaktan
İş sistemlerinde, bilginin birden fazla kaynaktan toplandığı ve işleme yoluyla, denetim ya da tarihsel amaçlar için bir tür rapor ya da kayıt elde etmek üzere birleştirildiği sıklıkla gözlemlenir. Herhangi bir rapor ya da kaydın hazırlanması için gereken veriler genellikle yalnızca tek bir kaynak belgeden ya da formdan değil, bunların birçoğundan gelir. Çeşitli kaynak belgelerden ya da formlardan gelen bilgileri birleştirmek için gereken işleme, durumun koşullarına bağlı olarak az, orta ya da kapsamlı olabilir.
İş sistemleri otomatik bilgisayar kullanımı için tasarlanırken, işletmedeki form akışı ve bilgi akışı düzenlerini bozmamaya çalışmak en kolay yoldur. Bu nedenle, otomatik bir bilgisayarın kullanımı genellikle hâlihazırda var olan yüksek hacimli, yinelenen bilgi işleme yükünü hafifletmek amacıyla yapılır.
Bu koşullar mevcut olduğunda, otomatik bilgisayar için giriş olarak hizmet edecek bir tür makine diline dönüşüm yapılır. Daha sonra bilgisayar bilgileri işleyebilir ve gerekli çıktı bilgilerini üretebilir. Bunun yapıldığında ortaya çıkan sonucun genellikle otomatik bilgisayara giren önemli bir hacimde bilgi olduğu ve çoğu zaman bilgisayarın giriş sınırlı hale geldiği dikkat çekicidir.
Bilgisayar İşleyebilirdi
Bu durumlarda giriş bilgileri yakından incelendiğinde, genellikle giriş olarak kullanılan bilgilerin, makine diline dönüştürülmeden önce gerçekleştirilen bazı işleme dizilerinin sonucu olarak üretildiği görülür. Gelenek dışında, bilgisayarın bu işlemleri mevcut durumda yapıldığı kadar iyi, hatta daha iyi yapamaması için özel bir neden çoğu zaman yoktur.
Bu işlemenin otomatik bilgisayarda yapılması, orada gerçekleştirilen işleme miktarını artırır; ancak çoğu zaman yalnızca temel kaynak bilgilerinin otomatik bilgisayara sağlanmasının yeterli olması nedeniyle gerekli giriş bilgisi hacmini azaltır.
Başka bir deyişle, sonuçlar çoğu zaman otomatik bilgisayar üzerindeki giriş yükünün önemli ölçüde azalması olabilir. Ancak bu azalan giriş yükünün sağlanması, depolama ile aritmetik ve mantık birimlerinin yetenekleri üzerinde artan bir yükle sonuçlanır. Kullanılan giriş bilgisi miktarı azaldığında ve yapılan işleme miktarı arttığında, ortaya çıkan sonuç giriş sınırlamasından işleme sınırlamasına doğru bir kayma olabilir.
Bu tür sınırlama kaymalarının iş sistemlerinin yeniden tasarlanmasıyla mümkün olabilmesi, daha önce girdi sınırlamasına yol açan dengesizliğin otomatik bilgisayarın doğasında olmadığını, bunun yerine uygulamayı tanımlayan iş sistemlerinin tasarımından kaynaklandığını vurgular.
Girdi sınırlaması durumu ile daha önce tartışılan çıktı sınırlaması durumu arasında önemli bir paralellik olduğunu fark edin. Temel gereksinimlere ve temel bilgi kaynaklarına geri dönüldüğünde, otomatik bilgisayarlardaki girdi ve çıktı sınırlamaları genellikle iş sistemlerinin yeniden tasarlanmasıyla ortadan kaldırılabilir. Başka bir deyişle, girdi ve çıktı sınırlamaları uygulamadan kaynaklandığı için, uygulama özelliklerinin değiştirilmesi otomatik bir bilgisayarın performansındaki girdi ve çıktı sınırlamasını değiştirebilir.
İşleme Sınırlı
İşleme sınırlı durumda, daha önce tanımlandığı üzere iç işleme aritmetik hızının iş açısından çok önemli hale geldiği görülecektir. Nitekim bu durumlarda, kelimenin tam anlamıyla daha yüksek hızın daha düşük veri işleme maliyeti anlamına geldiği gözlemlenebilir. Başka bir deyişle, otomatik bilgisayarın bilgiyi işleyebilme hızı ile bir işletmenin bu işlemenin otomatik bir bilgisayar tarafından yapılması için katlandığı maliyet arasında yakın bir ilişki vardır.
Bazılarına açık gibi görünen bu ilişki, başkalarına her zaman açık görünmeyebilir. Bu nedenle, konuyu açıklığa kavuşturmak için iki bakış açısı ele alınacaktır.
Bir bakış açısı şöyledir. Otomatik bir bilgisayarın işletilmesine ilişkin maliyetlerin çoğu sabit maliyetlerdir; yani bilgisayar işlemlerinin hacmi veya düzeyi değiştiğinde önemli ölçüde değişmezler. Bilgisayarın kira, amortisman veya itfa giderleri, bilgisayar tam vardiya kullanılsın ya da kullanılmasın, tek vardiyalı işletimde aynı kalır. Çok vardiyalı işletimde ise, ikinci vardiya ücreti genellikle tek vardiya kirasının yalnızca yarısı olduğundan, kira açısından bir miktar değişkenlik ortaya çıkar.
Otomatik bir bilgisayarla ilişkili personel maliyetleri de fiilen sabit maliyetler olarak kabul edilebilir. Bilgisayar eğitimi almış personelin bulunması ve elde tutulması zor olduğu ve olmaya devam edeceği için, bu kişiler serbest bırakılmayacak, işten çıkarılmayacak veya ücretsiz izne ayrılmayacak; bunun yerine, belirli bir gün veya saatte kendileri için hemen iş bulunmasa bile bordroda tutulacaklardır. Bu durum, bilgisayar işletimi açısından ücret veya maaşlarının fiilen sabit maliyetler olmasına yol açar.
Notlar
- Yani girdi sınırlı, çıktı sınırlı veya işleme sınırlı.
- Önemli bir istisna, bir sigorta şirketinin prim bildirimlerini göndermesidir; burada binlerce fitlik çıktı ayrıştırılır, pencereli zarflara yerleştirilir ve poliçe sahiplerine postalanır.
- Büyük bir istisna, depolama biriminin kapasitesinin uygulamanın gereksinimleri tarafından aşılması durumudur.
- Bu durum genellikle işletme maliyetlerinde de bir tasarrufla sonuçlanır. Bkz. Ned Chapin, An Introduction to Automatic Computers, Bölüm V (Princeton, N.J., D. Van Nostrand Co., Inc., 1957).
Birincil Değişken Maliyet
Bilgisayar işletiminin birincil değişken maliyeti, esas olarak bilgisayarın gerektirdiği iş formları olmak üzere kullanılan sarf malzemeleridir. Bunlar, işlenen girdi ve çıktı bilgisinin hacmine göre değişir. Bakım maliyetleri ise genellikle bir bilgisayar için yarı sabit maliyetlerdir; çünkü vakum tüplerinin ve diğer elektronik ve elektriksel bileşenlerin yıpranması, makinenin fiilen bilgi işleyip işlemediğinden büyük ölçüde bağımsızdır. Ancak mekanik bileşenlerin yıpranması, özellikle girdi-çıktı hacimleri olmak üzere kullanımla daha yakından ilişkilidir.
Otomatik bir bilgisayarın işletim maliyetleri esas olarak sabit maliyetler olduğundan, belirli bir süre içinde gerçekleştirilen iş miktarındaki artış, yapılan iş birimi başına ortalama maliyeti fiilen düşürür. Örneğin, bir otomatik bilgisayarda haftada tek vardiyada bir koşul altında 100 birim işin gerçekleştirildiği durumu düşünün (oysa otomatik bilgisayardan tek vardiyada haftada 200 birim iş elde edilebilir). Bu durumda, gerçekleştirilen veri işlemenin birim başına ortalama maliyeti genellikle tam kullanım maliyetinin tam olarak yarısı değildir. Başka bir deyişle, iş dünyasında otomatik bir bilgisayarın kullanım maliyetini düşürmenin bir yolu, gerçekleştirilen iş hacmini artırmaktır.
Ancak otomatik bilgisayar işleme sınırlıysa, gerçekleştirilen bu iş hacmi nasıl artırılabilir? Açık cevap, bunun ancak bilgisayarın etkin hızının artırılmasıyla mümkün olabileceğidir. Ancak bir otomatik bilgisayarın etkin hızı yalnızca kısmen programcının denetimi altındadır; çünkü makinenin hız özelliklerinin büyük bir bölümü depolama, denetim ve aritmetik ve mantık birimlerine gömülüdür. Bu da, programcının işlemenin gerçekleştirildiği hız üzerinde bir miktar denetim uygulamasına rağmen, bir programcının bir bilgisayardan elde edebileceği en yüksek hız üzerindeki temel sınırlamanın üretici tarafından tasarıma yerleştirilmiş sınır olduğu anlamına gelir.
Başka bir deyişle, belirli bir iş hacminin gerçekleştirilmesi için, daha hızlı bilgisayarlardan genellikle daha düşük maliyet elde edilebilir; çünkü bu bilgisayarlar, belirli bir iş miktarını işledikten sonra boş kalan zamanlarında başka işler için kullanılabilir ve böylece maliyet yükleri daha büyük bir veri işleme miktarına yayılabilir.
Piyasadaki daha yavaş otomatik bilgisayarlara kıyasla, neredeyse her daha hızlı otomatik bilgisayarın, maliyetinin artışından daha fazla hız kazancı sağladığı gözlemlenebilir. Kısacası, belirli bir zaman kullanım derecesi verildiğinde, otomatik bilgisayarın hızı arttıkça gerçekleştirilen veri işlemenin birim başına maliyeti azalır.
Otomatik bilgisayar hızının önemine ilişkin ikinci bir bakış açısı şöyledir. Bir otomatik bilgisayarın yetenekleri nelerdir? Bunlar diğer makinelerin ve insanlardan oluşan sistemlerin yeteneklerinden nasıl farklıdır? Daha önce başka yerlerde yapıldığı gibi, bir otomatik bilgisayarın özellikleri listelenecek olursa, bunların tümünün insanların ve makinelerin birlikte çalışmasının da özellikleri olduğu görülecektir.
Örneğin, bir otomatik bilgisayar, işlediği bilginin niteliğine dayanarak alternatif bir eylem yolu olan "B"yi alıp almamaya karar verebilir; ve bilgiyi işleyen bir insan da alternatif eylem yolu "B"yi alıp almamaya karar verebilir. Bilgi, örneğin insan operatörler tarafından çalıştırılan delikli kart donanımı gibi, insanlar ve makinelerin bir birleşimi tarafından işleniyorsa, aynı tür karar verilebilir. İnsan, alternatif "B" kullanılarak ele alınacak durumları ve alınmayacak olanları seçmek üzere bir delikli kart makinesini ayarlayabilir ve çalıştırabilir.
O halde, otomatik bilgisayarın makineler ve insanlar birleşimine göre avantajının ne olduğu sorusu yerindedir. Sonuçta, bir otomatik bilgisayarı kullanmak için ona çok ayrıntılı talimatlar vermek gerekir. Otomatik bir bilgisayardan işlem elde etmek için gerekli hazırlık ve kurulum maliyetleri, insan ve makine birleşimleri için gerekenlere kıyasla görece yüksektir. Eğer bir otomatik bilgisayar yalnızca diğer insanlar veya makine birleşimlerinin yapabildiği şeyleri yapabiliyorsa, iş dünyasında neden otomatik bilgisayar kullanılsın?
Daha Düşük Maliyet
Yanıt elbette büyük ölçüde maliyettir. Bir kişi, elde edilen yararlara göre maliyet otomatik bir bilgisayar için alternatif veri işleme yöntemlerinden daha elverişliyse otomatik bilgisayar kullanacaktır. Ancak gerçekleştirilen işlev esasen aynıysa daha düşük maliyet nasıl elde edilir? Otomatik bilgisayarda verinin daha düşük maliyetle işlenmesini mümkün kılan nedir? Otomatik bir bilgisayarın fiyatı diğer tüm alternatif makinelerden çok daha yüksek değil midir? Kurulum öncesi hazırlık maliyeti yüksek değil midir? Kurulum maliyeti büyük değil midir?
Bu maliyetlerin tümü büyüktür. Ancak daha önce belirtildiği gibi, bunların tümü temelde sabit maliyetler olduğundan, otomatik bilgisayarın işlem hızı bu yüksek maliyetleri fazlasıyla dengeleyecek kadar yüksekse, gerçekleştirilen işlem birimi başına daha düşük bir maliyet elde edilebilir.
Bu da, otomatik bilgisayarın depolama ve aritmetik ve mantık hızları ne kadar yüksekse, işlenen veri birimi başına işletme maliyetinin o kadar düşük olacağını ve diğer veri işleme alternatiflerine göre o kadar büyük bir maliyet avantajı sağlayacağını göstermektedir.
Kısacası, otomatik bilgisayar diğer veri işleme alternatiflerine esas olarak daha yüksek veri işleme hızı nedeniyle üstündür. Bu yüksek hız, otomatik bilgisayarın maliyetlerinin öncelikle sabit maliyetler olması ve uygulamanın ve otomatik bilgisayarın tasarım özelliklerinin fiili işlem hızını belirlemesi nedeniyle, gerçekleştirilen veri işlemenin birim başına daha düşük maliyetli olmasını mümkün kılar.
Bilgisayara tasarımında yerleştirilmiş yüksek hızdan tam olarak yararlanacak şekilde tasarlanmamış herhangi bir otomatik bilgisayar uygulaması, fiilen para israf etmektedir. İşleme hızının sınırlayıcı hız olmadığı biçimde tasarlanmış herhangi bir otomatik bilgisayar uygulaması, genellikle makinenin işleme yeteneğini etkisiz bir şekilde kullanmaktadır. Genel olarak konuşursak, otomatik bilgisayarın veri işleme yeteneklerinden daha tam yararlanılarak daha düşük birim başına işleme maliyetleri elde edilebilir.
Gözden Geçirme ve Özet
Özetlemek gerekirse, otomatik bir bilgisayarın yüksek hızının iş dünyası için önemli olup olmadığı ve otomatik bir bilgisayarda hızlar arasında bir denge bulunup bulunmadığı konusunda önemli tartışmalar yapılmıştır. Burada, iş dünyasındaki otomatik bilgisayar uygulamalarının tümünün otomatik bilgisayarın girdi, çıktı veya işleme hızlarından biri tarafından sınırlanması gerektiği ve uygulamada gözlemlenen sınırlamaların büyük ölçüde otomatik bilgisayarın kullanıldığı belirli uygulamaların özelliklerinin bir fonksiyonu olduğu belirtilmiştir.
Ayrıca, girdi-çıktı hızlarının sınırlı olduğu durumlarda, bilgisayarın kullanılmasında kullanılan iş sistemlerinin daha iyi tasarlanması yoluyla girdi ve çıktı hacminin azaltılması için genellikle önlem alınabileceği vurgulanmıştır. İş sistemlerinin bu iyileştirilmiş tasarımı, uygulamanın girdi veya çıktı sınırlı durumdan işleme sınırlı duruma dönüştürülmesiyle genellikle sonuçlanabilir. Uygulamaların işleme sınırlı olduğu durumlarda ise, işleme hızının otomatik bilgisayar tarafından doğrudan yapılan işlemenin birim başına maliyetinin temel belirleyicisi olduğu gösterilebilir.
Otomatik bir bilgisayar yalnızca başka yollarla da yapılabilecek veri işlemlerini gerçekleştirebildiğinden, otomatik bilgisayarın iş dünyasında kabul görmesi ve üstünlüğü maliyet ve hız alanlarında yatmalıdır. Ancak otomatik bilgisayarların sabit maliyet özelliği nedeniyle, hız daha düşük maliyete katkıda bulunur. Kısacası, otomatik bir bilgisayarın iç işleme hızı onun en temel özelliklerinden biridir.
Hız olmadan, otomatik bir bilgisayarın iş dünyasında maliyet temelinde kullanımı nadiren gerekçelendirilebilir. Daha önce belirtildiği gibi, iş dünyasında pratik olabilmesi için bir otomatik bilgisayarın veri işlemesini doğruluk, güvenilirlik ve yetenekle yapması gerekir; ancak hız olmadan doğruluk, güvenilirlik ve yetenek iş dünyası için maliyet nedeniyle hiçbir değer taşımaz. Hız da mevcut olmalı ve genel olarak hız ne kadar yüksekse, gerçekleştirilen veri işlemenin birim başına maliyeti o kadar düşük olur.
Bir Ekonomist Veri İşlemeye Bakıyor
Harry I. Greenfield