Büyük Bir Karar: KİRALAMAK MI SATIN ALMAK MI?
Theodore Labiner
North Bergen, New Jersey
International Business Machines Corp.’un ekipmanlarını kiralamanın yanı sıra satmayı da kabul etmesini içeren son antitröst davası mahkeme kararı, yönetimin geniş bir kesimi — IBM bilgisayarlarının mevcut ve potansiyel kullanıcıları — için yeni bir sorun ortaya koymaktadır. Karardan önce, IBM kullanıcısı için kiralama mı satın alma mı sorusu akademik bir konuydu; kiralamaktan başka seçeneği yoktu. IBM’in bilgisayar pazarındaki payının yüzde 87 olarak tahmin edildiği düşünüldüğünde, şimdi bu büyük kararla karşı karşıya olan grubun oldukça geniş olduğu görülmektedir.
Bununla birlikte, IBM’in rakiplerinin neredeyse tamamı, müşterilerine bilgisayarlarını satın alma ya da kiralama seçeneğini uzun yıllardır sunmaktadır. Bu nedenle, bilgisayar kullanıcılarının birçoğu kiralamanın satın almaya göre avantaj ve dezavantajlarını zaten tartmış ve bu konudaki tutumlarını yansıtan kararlar almıştır. IBM dışı bilgisayar kullanıcılarına kirala-satın al seçeneği sunulduğundan, bu konudaki geçmiş kararları, şimdi kendisine alternatif verilen IBM müşterisinin nasıl tepki vereceğine dair bir gösterge sağlayacaktır.
Çünkü hem IBM hem de IBM dışı kullanıcının probleme benzer bir yaklaşımla eğileceği varsayılabilir.
Yapılan Anket
Kirala-satın al seçeneğine sahip IBM dışı kullanıcıların aldığı kararın altında yatan güdüleri ortaya çıkarmak amacıyla yazar bir anket gerçekleştirdi. Anket sonuçlarının, gelecekte hem IBM hem de IBM dışı bilgisayar kullanıcıları tarafından izlenecek bir düşünce eğilimini gösterdiğine inanılmaktadır.
Ankete, devlet dışı yurt içindeki toplam 203 bilgisayar kurulumu dâhil edilmiştir. Gönderilen anket formlarının 153’ü, yani yüzde 75’i geri dönmüştür.
Anketin ortaya koyduğu en önemli etken, yönetimlerin elektronik bilgisayarlarını kiralamaya yönelik ezici tercihidir. Kirala-satın al seçeneği sunulan elektronik bilgisayar kullanıcılarının toplamı içinde yalnızca yüzde 17’si bilgisayarını satın almıştır. Buna karşılık, kurulumların yüzde 83’ünün kiralanmış olduğu saptanmıştır.
Kiralamanın Nedenleri
Ankette ortaya çıkan kiralamanın en yaygın nedeni, eskime korkusudur. Elektronik teknolojisinde kaydedilen hızlı ilerlemeler, bilgisayar kullanıcıları arasında temkinli bir ortam oluşturmuştur. Yakın zamanda geliştirilen ve o kadar küçük olduğu için 100 tanesinin bir yüksüğün içine sığabildiği, bilgisayarlarda transistörlerin ve lambaların yerini alacak olan kriyotron gibi gelişmeler sürekli olarak meydana gelmektedir. Bilgisayarlarının yakında daha yeni ve gelişmiş bir model tarafından geride bırakılabileceği gerçeği, kullanıcıların makineleri satın alma konusunda tereddüt etmelerine yol açmıştır. Genel olarak, ankete katılan kiracıların yüzde 80’i, satın almak yerine kiralamayı seçmelerinin bir nedeni olarak eskime korkusunu belirtmiştir.
Yanıt veren kiracıların yüzde 28’i, bilgisayar satın alımında söz konusu olan büyük sermaye miktarını kiralamanın bir gerekçesi olarak göstermiştir. Bazı şirketler, bu kadar büyük bir sermaye tutarını ekipmana yatırmak istemediklerini, çünkü bu sermayeye kendi işlerinde ihtiyaç duyduklarını bildirmiştir. Diğerleri ise, bir bilgisayarın satın alınmasına harcanacak sermayenin başka şekillerde daha kârlı biçimde değerlendirilebileceğini düşünmüştür. Sermayenin mevcudiyeti, oransal olarak bilgisayara sahip kullanıcıların en büyük bölümünü neden sigorta şirketlerinin oluşturduğunu açıklayan başlıca nedenlerden biridir. Bu bağlamda, IBM’in yeni pazarlama planı kapsamında satılan ilk büyük ölçekli bilgisayarın Prudential Insurance Company of America’ya satılmış olması anlamlıdır.
Yönetimin kiralama kararını etkileyen bir diğer önemli güdü, bilgisayarın şirketin gereksinimlerini karşılayacağından emin olunmamasıdır. Bilgisayarlar nispeten yeni olduğundan, müşterilerin birçoğu performanslarına aşina değildir ve şirketin sistemine uyup uymayacağını bilmemektedir. Bilgisayarın istenen işi yapıp yapmayacağını öğrenmenin en iyi yollarından biri, makineyi şirket içinde kullanıma almaktır; bu nedenle kullanıcı, gereksinimlerini ve beklentilerini karşılayacağından emin olana kadar bilgisayarı satın almak istemeyecektir. Anket, kiracıların yaklaşık yüzde 16’sının bu belirsizliğe dayanarak seçim yaptığını ortaya koymuştur.
Bakım Maliyetleri Yüksek
Elektronik bilgisayarların karmaşıklığı ve çalışmayan bir makinenin yüksek maliyeti, yönetimin bilgisayar sahipliğiyle birlikte gelen bakım sorununa büyük bir duyarlılıkla yaklaşmasına yol açmıştır. Çok az şirket, makineleri çalışır durumda tutmak için kendi teknik kadrosunu işe almak ve sürdürmek istemektedir. Bakım sorumluluğunun kiraya verende kalması çok daha kolaydır. Kiralamanın bu gerekçesi, göründüğü kadar önemli olmayabilir; çünkü makine üreticisi genellikle bilgisayarlarını satın alan müşterilere, makinelerine hizmet verecek bir bakım sözleşmesi imzalama olanağı sunar.
Bu hizmet sözleşmesi, rıza kararının koşulları kapsamında IBM tarafından da sunulmaktadır. Bununla birlikte, birçok kullanıcı, bakım sözleşmesi olan bir sahibin aldığı hizmetin, üreticinin kiraladığı ancak mülkiyetini elinde tuttuğu makineler için sağladığı hizmetle aynı standartlarda olmadığını düşünmektedir. Ankete katılan kiracıların yüzde 13’ü, bakım sorununu kiralama seçeneğini tercih etmelerinin bir nedeni olarak ifade etmiştir.
Kiralamaya en sık atıfta bulunulan bir sonraki neden, ilgili şirketin büyüyor olması ve yönetimin gereksinimlerinin değişmesini beklemesidir. Bu nedenle, herhangi bir tek bilgisayar türüne bağlı kalmak istememiştir. Küçük bilgisayar kullanıcıları, bu güdüyle kiralamaya orta ölçekli ya da büyük ölçekli bilgisayar kullanıcılarına kıyasla daha yatkındı. Bu yüzden, gereksinim ortaya çıktığında yeni donanımın kolayca temin edilebilmesi için kiralama seçeneğini tercih etti. Yanıt veren kiracıların yüzde 10’unun gerekçesi bu güdüden etkilenmiştir.
Kiralamaya ilişkin olarak ortaya çıkan bir başka neden de "şirket politikası"dır. Kiralama kararını bu güdüye dayandıran kullanıcılar, kira–satın alma seçeneği sunulan pahalı teknik ekipmanların kiralanmasına ilişkin sabit bir politikaya sahiptir. Çoğu uzmanın her bir ekipman türünün kendine özgü bir sorun sunduğuna ve bağımsız olarak değerlendirilmesi gerektiğine inanması nedeniyle, bunun yönetimin izlemesi için oldukça katı ve mantıksız bir politika olduğu görülmektedir. Bununla birlikte, kiracıların yüzde sekizi kararlarını bu güdüye dayandırmıştır.
Herhangi bir büyük şirketin kazançlarının neredeyse tamamı yüzde 52 oranında vergilendirildiğinden, bilgisayarların kiralanması ya da satın alınması konusunda alınacak hiçbir önemli yönetimsel karar, vergilerin karar üzerindeki etkisi dikkate alınmadan verilmemelidir. Kiracıların yalnızca yüzde üçü kararlarını gelir vergisi güdüsüne dayandırdıklarını iddia etmiş olsa da, başka nedenlerle güdülenenlerin de büyük olasılıkla İç Gelir Yasası kapsamında kiralamanın sağladığı avantajları dikkate aldığı söylenebilir.
Kiralarda, kira ödemelerinin tamamı vergi amaçları bakımından indirilebilir bir giderdir. Bu avantaj, mal sahibinin amortisman için yıllık sabit bir tutarı indirebilmesi nedeniyle kısmen dengelenir. Ancak bu tutar, çoğu durumda, kiradan daha düşüktür ve amortisman olarak gider yazılan tutarın, kira ödemeleri için gider yazılan tutara eşit olması ancak çok uzun süreler sonunda gerçekleşir.
Satın Alma Nedenleri
Bilgisayarların satın alınmasına ilişkin nedenler çok daha az karmaşıktır ve sayıca da daha azdır. Toplamda, satın alma için yalnızca dört farklı güdü ortaya konmuştur.
Bir bilgisayara sahip olmanın en açık nedeni, bunun uzun vadede çok daha az maliyetli olmasıdır. Bir şirket, kira bedellerini makinenin satın alınmasına uygulasaydı, nispeten az sayıda yıl içinde bedelini ödeyebilirdi.
Örneğin, büyük bilgisayarlar genellikle çevre birimlerinin kapsamına bağlı olarak 1,5 ila 2 milyon dolar arasında satılmaktadır. Bu büyük bilgisayarların kiraları aylık ortalama 30.000 dolar ya da yıllık 360.000 dolardır. Ayrıca, çoğu üretici, makine günde bir vardiyadan fazla kullanıldığında daha yüksek bir kira talep etmektedir. Tüm bilgisayar sahipleri, kiralamak yerine satın alma kararını vermelerinin gerekçesi olarak bu uzun vadeli ekonomiyi göstermiştir.
Satın alanların yüzde 32’si, tam denetimi ellerinde tutabilmek için makinelerini satın almaya yöneldiklerini belirtmiştir. Bu sahipler, bilgisayar üreticilerinin kiracılara uyguladığı kullanım kısıtlamalarından ve kullanıcının mülkiyetten daha azına sahip olduğu durumlarda içkin olan diğer tüm kısıtlamalardan kaçınmak istemiştir.
Belirsiz bir unsur olan "şirket politikası", kiralamada olduğu gibi satın alma için de bir güdü olarak gösterilmiştir. Bu alandaki birçok yönetim kararı, kişinin kullandığı şeye sahip olması gerektiği yönündeki bir önyargıya dayanarak verilmektedir. Bilgisayar sahiplerinin yüzde 16’sı, şirket politikasının tüm ekipmanına sahip olmak olduğunu ifade etmiştir. Bireysel ekipmanı dikkate almaksızın böyle kapsamlı ve genel bir politikaya bağlı kalmak, sırf şirket politikası olduğu için kiralayan yöneticilerin izlediği politika kadar katı ve mantıksızdır.
Satın alma için ortaya çıkan tek diğer neden, herhangi bir kiralama seçeneğinin bulunmamasıydı. Bu durum, bir dönem kiralama seçeneğini yalnızca belirli coğrafi bölgelerdeki kullanıcılara sunmuş olan tek bir bilgisayar üreticisi için geçerliydi.
Gelecek
Günümüzde yönetimin büyük kira–satın alma kararıyla, elektronik bilgisayarlarını baskın bir oranla kiralamayı seçtiği gösterilmiştir. Belirtildiği gibi, bu ülkede pazarlanan ticari bilgisayarların yaklaşık yüzde 17’si satılmakta, yüzde 83’ü ise kiralanmaktadır. IBM kullanıcısının da artık kendisine bu seçenek sunulduğuna göre, büyük ölçüde aynı oranı izleyeceğine inanılmaktadır.
Kiralama eğilimi yakın gelecekte büyük ölçüde değişmeyecektir. Yönetimin kiralama seçeneğini tercih etmesinin ardındaki temel güdü, eskime korkusudur. Eskime faktörü, sektörün çok yeni olması ve sürekli olarak pek çok dinamik değişimin meydana gelmesi nedeniyle, yönetimin kararında son derece önemli bir rol oynamaktadır. Bu yeni gelişmeler bu kadar hızlı ve bu kadar sık gerçekleşmeye devam ettiği sürece, eskime korkusu, önemli sayıda kullanıcının elektronik veri işleme ekipmanını satın alma seçeneğini tercih etmesini engelleyecektir.
Sektörün dinamik yapısı, birkaç yıl içinde durağanlaşacak bir şey değildir. Aksine, sektör bebeklik döneminden çıktıkça değişim hızı daha da artabilir. Bunun bir nedeni, IBM’in ekipmanını satmak zorunda bırakılmasıyla birlikte, bu şirketin yalnızca kiralama esasına göre bilgisayar sunmaya devam etmesine izin verilmiş olsaydı yapacağından daha hızlı bir şekilde, yeni iyileştirmelerle ekipmanını eskimeye zorlamak için daha büyük bir teşvike sahip olabilmesidir.
IBM’in rakipleri tarafından da, önümüzdeki üç yıl içinde yarım milyar dolar olarak tahmin edilen bilgisayar pazarından daha büyük bir pay almaya çalışmak yönünde artan bir çaba söz konusudur. Pazara giren yeni şirketlerden de yenilikler beklenebilir. Örneğin, silahlı kuvvetler için zaten bilgisayarlar üretmiş olan General Electric, ticari pazarın bir payını elde etmeyi amaçlayarak özel bir bilgisayar bölümü organize etmiştir.
Bu ve buna benzer nedenlerle, kullanıcıların, kurulumlarının nispeten kısa bir süre içinde gelişmiş ve üstün bir modelle yer değiştireceği endişesi olmaksızın bilgisayarlarını güvenle satın alabilmeleri için daha uzun yıllar geçmesi gerekecektir. Bu nedenle, sektör bir denge durumuna ulaşıncaya kadar yönetim ağırlıklı olarak kiralamaya devam edecektir.
IBM-650 Bilgisayarının Kullanıcılarına İlişkin Bir Anket
Edgar R. Fiedler ve David R. Kennedy