A Survey Course in Automatic Data Processing Systems (1957)

Otomatik Veri İşleme Sistemleri Üzerine Bir Tarama Dersi

Lowell H. Hattery ve Charles A. Phillips
The American University, Washington, D. C.

Otomatik veri işleme sistemlerini (ADPS) geliştirmek ve yönetmek üzere yöneticilerin eğitilmesine yönelik gereksinimi karşılamak günümüzün başlıca sorunlarından biridir. Elektronik bilgisayarların, özelliklerinin, potansiyel yararlılığının ve sınırlamalarının anlaşılması, yönetimdeki çoğu yenilikten çok daha büyük bir dirençle karşılaşmaktadır. Otomatik veri işleme, elektronik bilgisayarlardan çok daha fazlasını içerse de, donanım yeteneklerine ilişkin bilgi ve anlayış zorunludur.

İki ya da üç yıl boyunca ADPS eğitimi neredeyse tamamen elektronik hesaplama donanımı üreticileri tarafından sağlanmıştır. Yönetim için yönlendirme kurslarının yanı sıra programlama, donanım işletimi ve bakımına yönelik daha teknik kurslar aracılığıyla önemli bir hizmet sunmuşlardır. Bununla birlikte, üreticilerin kurslarında doğası gereği bazı tehlikeler bulunmaktadır. Öğretim doğal olarak tek bir üreticinin donanımına yöneliktir. Ayrıca donanımın sınırlamalarını yumuşatarak ele alma yönünde sürekli bir eğilim vardır—en azından bir eğitmenin, bu tür sınırlamaların bulunmadığı rekabetçi donanımlara dikkat çekmesi pek olası değildir.

Donanım üreticilerinin genellikle çok iyi olan eğitim faaliyetlerini hiçbir şekilde küçümsemek niyetinde değiliz. Ancak, tek bir üreticinin donanımıyla ilişkili olmayan ve temel sorunları gerçekçi bir referans çerçevesine oturtabilen bir eğitime duyulan gereksinimi vurgulamak istiyoruz. Birkaç yıl önce elektronik bilgisayar mühendisliği eğitimindeki gereksinimi hızla karşılamaya yönelmiş olan üniversiteler, şimdi yönetimdeki standart dersleri ve deneyimi tamamlayacak biçimde otomatik veri işleme sistemleri üzerine dersler sunmaktadır.

1956 ortalarında yapılan bir araştırmaya dayanarak Comptrollership Foundation, American University’nin de dahil olduğu bu tür dersleri veren 17 üniversiteyi listelemektedir. Yazışmalar ve diğer iletişimlere dayanarak, bu sayının 1957 sonbaharına kadar 75’e ulaşacağını tahmin ediyoruz.

Otomatik Veri İşleme Sistemleri üzerine bir tarama dersi, 1956 sonbaharında American University’de başlatılmıştır. Dersin bir bölümü Pentagon Binası’nda Savunma Bakanlığı çalışanları için mesai sonrası programda, diğeri ise üniversitenin şehir merkezindeki merkezinde sunulmuştur. Öğrencilerin çoğunluğu, kamu ve sanayide orta kademe yönetim düzeylerinden gelmiş olup, az sayıda tam zamanlı öğrenci de bulunmaktadır.

Elektronik bilgisayarların tasarımına ve bilimsel problemler için programlamaya yönelik teknik dersler önceki dönemlerde verilmişti. Yönetimde Elektronik alanında beş günlük Enstitüler 1955’te başlatılmıştır.

Üniversitelerde, iş dünyasında veya kamuda eğitim programları planlayabilecek olanlara ve kendi kendine çalışmaya yönelik bir rehber arayan bireylere yararlı olabileceği umuduyla, dersin özetlenmiş bir müfredatı burada sunulmaktadır.

Böyle bir taslak, zorunlu olarak birçok noktayı söylenmeden bırakır. Örneğin, her sınıf için birer saha gezisi programa dahil edilmiştir; bunlardan biri Pentagon’daki Hava Kuvvetleri IBM 705 sistemine, diğeri ise İçişleri Bakanlığı Jeolojik Araştırmalar Kurumu’ndaki yeni Datatron kurulumuna yapılmıştır. American Management Association tarafından hazırlanan Data and Decision adlı şerit film gibi görsel araçlardan yararlandık. Belirli teknik konular için, düzenli eğitmenlere konuk uzmanlar destek verdi; ancak burada özellikle belirtilmelidir ki “teknik” konular yalnızca yönetim personelinin arka plan bilgisine ihtiyaç duyduğunu düşündüğümüz ölçüde ele alınmıştır.

Ders izlencesi, bir yarıyıllık deneyimin ışığında, gerekli gördüğümüz değişikliklere ilişkin kendi değerlendirmelerimiz ve öğrenci önerileri dikkate alınarak gözden geçirilmiştir. Deneyimlerimize dayanarak, bu dersin mevcut yönetim eğitiminde önemli bir boşluğu doldurduğuna inanıyoruz.

Elektronik bilgisayarların yeni donanımları ve kavramları, ortak dil ortamları, bütünleşik veri işleme ve yönetim bilimi, bilinçli bir anlayışla tanıtıldıklarında yönetim için güçlü yeni araçlardır. Derslerimizin ve sınıf deneyimlerimizin paylaşılmasının bu anlayışa katkıda bulunacağını umuyoruz.

Ders İzlencesi

Otomatik Veri İşleme Sistemleri

Dersin Amacı

Otomatik veri işleme sistemlerinin donanımını, süreçlerini ve yönetimini anlamak için bir temel sağlamak.

Dersin Yöneltildiği Kişiler

Yönetim alanına yönelik bu önemli ve gelişmekte olan katkıyı daha iyi kavramak isteyen, derece adayı öğrenciler.
Kurumlarında uygulamak üzere ofis otomasyonunun temellerini öğrenmek isteyen yönetim uzmanları.
Uzmanlık yetkinliğine sahip oldukları alanın genel çerçevesine yönelmek isteyen otomatik veri işleme uzmanları.

Bu ders, kişileri programlama, makine işletimi ve bakımı ya da diğer teknik uzmanlık alanlarında eğitmek üzere tasarlanmamıştır.

Ödevler

Taslakta belirtildiği üzere ders kitaplarından ve ek materyallerden okumalar yapmak.
Dersin konu içeriğiyle ilgili notları ve materyalleri içerecek bireysel bir Otomatik Veri İşleme El Kitabı hazırlamak. El Kitabı, gerçek uygulamalarda kullanılmak üzere bir başvuru kaynağı olarak düzenlenmelidir.
Verilen yazılı raporları teslim etmek.

Ders Kitapları

George Kozmetsky ve Paul Kircher, Electronic Computers and Management Control. New York: McGraw-Hill Book Company, 1956. 296 s.
Lowell H. Hattery ve George P. Bush, editörler, Electronics in Management. Washington, D. C.: University Press of Washington, D. C., 1956. 207 s.

Konu ve Okuma Programı

Toplantı No. 1 ve 2

Otomasyon kavramı; fabrika ve ofis otomasyonu; bütünleşik veri işleme.
Elektronik bilgisayar gelişiminin tarihi; elektronik bilgisayar uygulamalarının kapsamı; delikli kart donanımı dahil olmak üzere diğer yöntem ve makinelerden temel farklar.

Okumalar:
Hattery ve Bush, Bölüm 1, 2 ve Ek B.
Kozmetsky ve Kircher, Bölüm 1, 2, 4 ve 6.

Ek Okumalar:

Automatic Control. New York: Simon and Schuster, 1955. 148 s.
Scientific American’da yayımlanmış makalelerden oluşan bir derleme.
Edmund C. Berkeley ve Lawrence Wainwright, Computers: Their Operation and Application. New York: Reinhold Publishing Corporation, 1956. 333 s.
Hem dijital hem analog otomatik bilgisayarların ilkeleri ve uygulamalarına ilişkin yarı teknik bir açıklama.
John Diebold, Automation: The Advent of the Automatic Factory. New York: D. Van Nostrand Company, Inc., 1952. 181 s.
Otomasyon hakkında erken dönem, genel bir değerlendirme. Yönetim sorunlarına da yer verir.
Keeping Pace with Automation, Özel Rapor No. 7. New York: American Management Association, t.y. 136 s.
American Management Association’ın Ekim 1955’te düzenlediği bir konferansta sunulan fabrika otomasyonu bildirileri.
R. H. Macmillan, Automation, Friend or Foe? Cambridge: Cambridge University Press, 1956. 100 s.
Öncelikle fabrika otomasyonu kavramlarıyla ilgilenir, ancak bir bölümünü elektronik bilgisayarlara ayırır.
Herbert Solow, “'Automation': News Behind the Noise,” Fortune, Nisan 1956, s. 150–153 vd.
Hem fabrika hem de ofis otomasyonundaki ilerleme ve önemi değerlendirme girişimi.
E. M. Hugh-Jones, Automation in Theory and Practice. Oxford: Basil Blackwell, 1956. 140 s.
Oxford Üniversitesi’nde verilen derslerden oluşan bir derleme.
ABD Kongresi, Ekonomik Rapor Ortak Komitesi, Ekonomik İstikrar Alt Komitesi, Hearings, Automation and Technological Change, 14–28 Ekim 1955. Washington: Government Printing Office, 1955.
Otomasyonun kavramları, potansiyeli ve sorunları üzerine hükümet, sanayi ve işçi temsilcilerinin ifadelerini içerir.

Toplantı No. 3

Delikli kart sistemleri; diğer ortak dil sistemleri; hız, esneklik ve diğer etmenler açısından elektronik sistemlerle karşılaştırmalı özellikler.

Okuma:
Burton D. Friedman, Punched Card Primer. Chicago: Public Administration Service, 1955. 77 s.
Delikli kart muhasebesine ilişkin iyi bir kavrayış sağlar.

Toplantı No. 4

Yapılabilirlik araştırmaları; maliyet etmenleri; denetim.

Okumalar:
Kozmetsky ve Kircher, Bölüm 5 ve 11.
Hattery ve Bush, Bölüm 9 ve 10.

Ek Okumalar:

Richard G. Canning, Electronic Data Processing for Business and Industry. New York: John Wiley and Sons, Inc., 1956, s. 134–160.
Bu kitap otomatik veri işlemenin iyi bir genel incelemesini sunar.
Electronics Applied to Business in the Oil Industry. New York: Arthur Young and Company, Aralık 1955. 53 s.
Petrol endüstrisinde elektronik bilgisayar sistemlerine ilişkin ilerleme ve planlar üzerine bir araştırma raporu.
Workshop for Management. Greenwich, Connecticut: Management Publishing Corporation, 1956, s. 259–291.
Systems and Procedures Association of America’nın 1955 yıllık konferansında düzenlenen “Elektronik Araştırma için Örgütlenme” seminerinin kaydı.
Klingman, Herbert F., Electronics in Business: A Case Study in Planning: Port of New York Authority. New York: Controllership Foundation, Inc., Ocak 1956. 121 s.
Lowell H. Hattery, “Executive Responsibility for Automatic Data Processing Systems,” Advanced Management, Aralık 1956, s. 11–14.
Frank Wallace, Appraising the Economics of Electronic Computers. New York: Controllership Foundation, 1956. 107 s.
Maliyet etmenlerinin ele alınmasına ek olarak yapılabilirlik çalışmaları ve sistem kurulumu için genel öneriler içerir.
“The Auditor Encounters Electronic Data Processing.” Price Waterhouse and Company tarafından International Business Machines Corporation için hazırlanmış rapor, t.y. 24 s.

Toplantı No. 5

Donanım seçimi; kurulum için hazırlık.

Okuma:
Hattery ve Bush, Bölüm 5.

Toplantı No. 6

Programlamanın ilkeleri ve yöntemleri; örnekler.

Okuma:
Kozmetsky ve Kircher, Ek 2.

Ek Okumalar:

Canning, a.g.e., s. 103–133.
Ben Conway, “How Computers Can Help to Oluşturmak Their Own Programs,” Office Management, Ekim 1955, s. 24–26 vd.
Otomatik kodlama üzerine bir tartışma; otomatik kodlama yordamlarının türlerini ve her birinin kullanım alanlarını tanımlar.
Data Processing by Electronics. New York: Haskins & Sells, 1955, s. 16–18 ve ilgili bölümler.
Elektronik veri işlemeye ilişkin bu temel kaynak, son derece basitleştirilmiş bir programlama örneği içerir.

Toplantı No. 7

Uygulama için problemlerin hazırlanması; akış diyagramları.

Okuma:
Kozmetsky ve Kircher, Bölüm 6.

Ek Okumalar

Canning, a.g.e., s. 161–225.
Julius Shiskin, "Seasonal Computations on Univac," The American Statistician, Şubat 1955, s. 19–23.
Nüfus Sayımı Bürosu’nda yapılan çalışmaları açıklamanın yanı sıra, gelecekteki zaman serisi hesaplamaları için önerilerde bulunur.
A. B. Toan, Jr., "Auditing, Control, and Electronics," The Journal of Accountancy, Mayıs 1955, s. 40–45.
Workshop for Management, a.g.e., s. 324–395.
ADPS için çeşitli uygulamaların hazırlanmasına ilişkin seminer tartışmalarının raporları. Systems and Procedures Association of America yıllık konferansı.
Joe M. Foster ve Viola D. Hovsepian, A Plan for Processing the Ships Parts Control Center Inventory Control on the Univac. Araştırma ve Geliştirme Raporu 916. Washington, D.C.: Navy Department, The David W. Taylor Model Basin, Haziran 1955. 209 s.

Toplantı No. 8

Yarıyıl ortası özeti; yarıyıl ortası sınavı.

Toplantı No. 9

Usule ve örgütsel düzenlemeler; örnek olaylar.

Hattery ve Bush, Bölüm 11 ve 15.
Kozmetsky ve Kircher, Bölüm 12.

Ek Okumalar

Robert M. Smith, "Is This a Blueprint for Tomorrow's Offices?" Office Management, Ağustos 1955, s. 12–14 vd.
Sylvania Electronic Products, Inc.’in merkezi bir veri işleme merkezi için örgütsel düzenlemelerine ilişkin bir rapor.

Toplantı No. 10

Personel programı: işe alım, seçme, eğitim, sınıflandırma, ücret ve moral.

Hattery ve Bush, Bölüm 12 ve 13.

Ek Okumalar

Harold F. Craig, Administering a Conversion to Electronic Accounting. Boston: Division of Research, Graduate School of Business Administration, Harvard University, 1955. 224 s.
Ofis sistemlerinde önemli bir değişiklik yapılırken karşılaşılan insan ilişkileri sorunlarını rapor eder. Çalışanların kişisel tepkilerine ilişkin ayrıntılı kayıtlar içerir.
Lowell H. Hattery, "Electronic Computers and Personnel Administration," Personnel Administration, Mart–Nisan 1956, s. 7–13.
Arvid W. Jacobson (Ed.), Proceedings of the First Conference on Training Personnel for the Computing Machine Field. Detroit: Wayne University Press, 1955. 104 s.
Wayne University Konferansı’nda sunulan bildirileri içerir. Dört bölüme ayrılmıştır:
(1) Bilgisayar alanındaki insan gücü gereksinimleri;
(2) Eğitim programları;
(3) Otomatik bilgisayarların teknik ve genel eğitim üzerindeki etkisi; ve
(4) Eğitim ve araştırma için iş birliğine dayalı çabalar.

Toplantı No. 11

Bilgisayarın mantığı.

Kozmetsky ve Kircher, Bölüm 3 ve Ek 1.

Ek Okumalar

Canning, a.g.e., s. 247–297.
Ben Conway, "Random Access: Its Meaning and Its Implications," Office Management, Mart 1956, s. 24–25 vd.
W. J. Eckert ve Rebecca Jones, Faster, Faster. New York: McGraw-Hill Book Company, Inc., 1955. 160 s.
Columbia Üniversitesi Watson Scientific Computing Laboratory’deki büyük bilgisayar NORC’un basitleştirilmiş bir tanımı.
Howard S. Levin, Office Work and Automation. New York: John Wiley and Sons, Inc., s. 18–44.
Beş kanallı bant üzerine birincil vurgu ile ofis makineleri için iletişim dili tartışması.

Toplantı No. 12, 13 ve 14

Büyük ölçekli hesaplama donanımı.

Orta ölçekli hesaplama donanımı.

Özelleştirilmiş donanım, bilimsel bilgisayarlar, küçük bilgisayarlar, hizmet merkezlerinde kullanım.

Hattery ve Bush, Bölüm 4, 8 ve 9.
Kozmetsky ve Kircher, Bölüm 10.

Ek Okumalar

Çeşitli donanımlar hakkında bilgi için öğrenciler üretici literatürüne yönlendirilir.

Toplantı No. 15

Yönetim üzerindeki etkiler: raporlama, merkezileşme–yerinden yönetim, karar verme ve halkla ilişkiler.

Hattery ve Bush, Bölüm 16 ve 17.
Kozmetsky ve Kircher, Bölüm 12.

Ek Okumalar

Levin, a.g.e., s. 110–196.
Karar verme sürecinde istatistiğin rolü ve “ofis otomasyonu”nun yönetim üzerindeki diğer etkilerine ilişkin son derece iyi ve sade bir tartışma.
Julius Shiskin, "An Application of Electronic Computers to Economic Time-Series Analysis," The Analysts Journal, Mayıs 1955, s. 35–37.
ABD Nüfus Sayımı Bürosu’nda UNIVAC üzerinde gerçekleştirilen ekonomik zaman serisi analizinin açıklaması. Elektronik bilgisayarların ekonomik ve ticari tahminlere olası katkısını ortaya koyar.
Strengthening Management for the New Technology. New York: American Management Association, Inc., Kasım 1955. 64 s.
Dernek tarafından düzenlenen bir konferansta sunulan bildiriler. Otomasyon, yöneylem araştırması ve diğer gelişmelerin yönetim üzerindeki etkilerine ilişkin uyarıcı ve ileriye dönük değerlendirmeler.

Toplantı No. 16

(a) Genel görünüm.
(b) Final Sınavı.