Bileşen Tedarikinde Yeni Bir Fikir
V. Guignon
Great Neck, N.Y.
1952 yılında elektronik bileşen tedarikinde yeni bir fikir ortaya konmuştur: en fazla on önemli bileşen hattını tek bir çatı altında toplamak, bu hatları çok iyi tanımak ve bunların içinde üretilen her bir kalemi stoklamak. Bu yaklaşım, haftalar yerine saatler içinde teslimatı mümkün kılmış ve tedarik darboğazlarını ortadan kaldırmıştır.
1957 yılına gelindiğinde, Mineola, N.Y.’deki Schweber Electronics 30 kişiye ulaşmıştır.
YENİ ÜRÜNLER VE FİKİRLER
(s. 19’dan devam)
…ve kapsadığı hatlar dâhilinde elektronik bilgisayar bileşenlerinin hızlı bir kaynağı olarak tanınır hâle gelmiştir. Hızını, özgün fikrinden, organizasyon yapısından, otomatik veri işleme makineleri kullanmayan stok sisteminden ve deneyiminden almaktadır.
Örneğin, Chicago’daki büyük bir şirket bir sabah, hükümetin güdümlü füze programı için deneysel bir bilgisayar üzerindeki çalışmayı tamamlamak amacıyla acilen gerekli olan bazı özel konnektörler için arama yaptı. Normalde her günün siparişleri saat 15:00’e kadar işlenir, ancak bu bir acil durum olduğundan, mevcut stoktan karşılanan siparişin tamamı, Chicago’ya giden saat 11:00 uçağına yetişecek şekilde LaGuardia Havaalanı’na teslim edildi. Uçuş numarası Western Union Desk Fax aracılığıyla telgrafla bildirildi ve alıcı malzemeyi Chicago Air Terminal’de Chicago saatine göre yaklaşık 14:00’te teslim aldı. Gün bitmeden konnektörler monte ediliyordu ve gecikme ortadan kaldırılmıştı.
Yine, kısa bir süre önce, Kaliforniya’daki Bourns Laboratories’den belirli bir ürünün, bir trimpotun, tedarik durumunu doğrulamak için bir çağrı geldi. General Precision Laboratories’in Pleasantville, N.Y.’de, Bourns fabrikasına başka bir şehirlerarası hattı tuttuğu, Bourns’un ise Schweber’i aradığı ortaya çıktı. Gerekli trimpottan yeterli stoğa sahip olan Schweber, siparişin tamamını derhal Pleasantville’e gönderebildi.
Bourns Laboratories şunları söyledi:
“Schweber Electronics’in, elektronik alanında yeni bir distribütör türünün seçkin bir örneği olduğunu düşünüyoruz. Bu distribütörler nispeten az sayıda hatla çalışır ve çok kapsamlı stoklar bulundurur. Bu durum, organizasyonlarındaki her bir kişinin her bir hatta ilişkin bilgi edinmeye ve bu bilgiyi yaymaya daha fazla zaman ayırmasına olanak tanır. Şirketin, ele aldığı hatlar dâhilinde herhangi bir belirli ürünü her zaman bulundurmasıyla ulusal bir ün kazandığına inanıyoruz.”
Şirket fiilen müşterileri için bir depo gibi hareket ederek, onların stok yatırımlarını, depolama alanlarını ve bakım maliyetlerini, ayrıca tasarımdaki hızlı değişim nedeniyle bileşenlerin eskime riskini azaltmaktadır.
Tantal kapasitörler ilk geliştirildiğinde yalnızca birkaç tür üretilmişti. Ancak şirkete göre, uçak ve güdümlü füze alanı kısa süre içinde yeni bir yüksek sıcaklık kapasitörüne ihtiyaç duyacaktı. Bu nedenle, öngörülen ihtiyacı karşılamak üzere yüksek sıcaklık aralığında ilave 100 tür için kendi siparişlerini verdiler. Bilinen bir talep olmaksızın ve talebin gerçekten gelişeceğine dair gerçek bir güvence bulunmadan yeni bir hatta yatırım yapıldı. Şirketin siparişi sırasında teslim süresi beş aydı.
Tantal kapasitörler artık her güdümlü füzenin ayrılmaz bir parçasıdır. Bir süre boyunca şirket, sanayi tarafından aniden talep edildiğinde, stoktan yüksek sıcaklık tantal kapasitörlerini teslim edebilen tek tedarik kaynağıydı. Bu sayede, birçok önemli savunma projesi için prototipler beş aylık gecikme olmaksızın tamamlandı.
Şirketin iş hacminin yüzde doksan sekizi telefonla yürütülmektedir. Bir santral yoktur; çağrılar doğrudan, herhangi bir müşteri gereksinimini anında ele alacak şekilde eğitilmiş on bir satış uzmanından herhangi birine gider. Bu satış kadrosu, on hatlarını (on bin farklı üründen oluşan) bilir ve mühendislerin ihtiyaçlarına uygun doğru bileşen konusunda önerilerde bulunabilir.
Şirket, görünüşte ilkel ancak etkili ve hızlı bir stok kontrolü sürdürmektedir. Kart kayıtlarına bir bakışla, herhangi bir belirli ürünün eldeki stok miktarı, siparişte olan miktar, malzemenin ne zaman geleceği, önceki siparişlerle taahhüt edilmiş birim sayısı ve bu ürünü kullanan müşteriler görülür. Bu nedenle, sipariş veren bir müşteriye teslimatı ne kadar sürede bekleyebileceği derhal söylenebilir; böylece mühendisleri üretimi buna göre planlayabilir. “Koşucu” ya da “depo görevlisi” yoktur. Her satış elemanı stok kartındaki güncel kaydı kendisi işler. Müşterileriyle olan ilişkisi doğruluğuna bağlı olduğundan, bu kayıt her zaman doğru kalır.
İki büyük delikli kart üreticisinden stok kontrolünü iyileştirmeleri istenmiş ve inceleme yapmaları talep edilmiştir. Analizden sonra, bunu yapamayacaklarını söylemişlerdir. Bunun temel nedeni, müşterilerle doğrudan ilgilenen kişinin bizzat kendisi tarafından yapılan girişlerin güncelliğidir; arada tuşlama operatörleri, tuşlama operatörlerinin denetçileri vb. bulunmamaktadır.
Şirketteki iş hacmi son üç yıldır her yıl iki katına çıkmıştır. Bilgisayar ve füze endüstrisinin artan ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak için şirket, yeni bir tesis kurmayı ve ayrıca Batı Kıyısı’nda bir şube açmayı planlamaktadır.